法网恢恢疏而不漏，踏错一步就意味着把自己和家人都压了进去，做了违法的事情就要付出代价。

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首先，消费者可以与商家协商退款或赔付。如协商不成，可向电商平台举报商家，或向消费者保护协会进行投诉。其次，消费者在购买时注意保留聊天截图等证据，关注店家强调“一定是正品”等话术。

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定金罚则在我国民法典中规定得非常明白，“给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金”。

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预先交付的金额应当属于定金。首先，该笔金额具有一定的担保效力。在预售的情况下，商家为确保尚未到货的紧俏商品可以迅速出手，采取定金的方式让消费者为自己的预购行为做出担保，以防在商品到货时消费者单方违约造

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《电子商务法》第四十四条有规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方

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我国《消费者权益保护法》规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下提供商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。如果商品质量出现问题，商家应当向消费者提供“包修包退包换”的“三包”

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我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线

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《电子商务法》规定：电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。

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《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4

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《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，

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