女子网购投诉被卖家暴打,该如何认定卖家的行为?
在淘宝买东西之后,大多数人都"懒得"去评价,基本上都是默认好评。因为不说"懒得"评价,有时候如果留下差评,甚至会收到来自卖家的各种骚扰。那么女子网购投诉被卖家暴打,该如何认定卖家的行为?
张某因为在淘宝购物时投诉了卖家,不仅被卖家各种骚扰,甚至还被卖家"千里追杀",卖家自称快递员将张某约出,对她拳打脚踢起来,那么该如何认定卖家的行为?
卖家的行为已构成违法,且有可能追究其故意伤害罪的刑事责任。对于双方来说,卖家和消费者之间存在买卖合同法律关系,不管有怎样的争议,都可以协商解决或者诉讼维权。
但是,卖家千里赶路蓄意殴打消费者的行为已经违反了《治安管理处罚法》,公安机关有权对其采取罚款、行政拘留等处罚;如果造成受害人轻伤以上的,还有可能以故意伤害罪等依法追究其刑事责任。
《治安管理处罚法》第四十二条:有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
网购给差评,被无良卖家“报复”的做法:
首先,保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源;
其次,可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;
第三,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。
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