首先，我们都知道，滴滴平台的快车都是自动派单的，有的时候，因为许多因素而不能赶去接乘客也是经常发生的事情。因此，平台有一个可免责的反应时间，时间也比较短，仅仅是几分钟。若因为这几分钟而耽误了火车，这是不能把责任怪罪在滴滴司机身上的；其次，如果滴滴司机在经过了免责时间后，浪费了乘客时间再进行订单的取消，那么，乘客的时间成本是需要司机来承担的，乘客可以进行投诉。

网友认为：

不取消找个没人地方，让他也不能叫车，无奈他取消了你还有空驶费。到定位的地方就点确认到达，过五分钟在取消就是无责，投诉也不成立。还有机场车站能不去就不去。系统有个屏蔽机场车站的功能。那地方没有好停车的，进出又堵，还有运管抓。

自如果是滴滴司机在没有到达的情况下，或者说在没有等候够五分钟的情况下私自取消订单，而延误了乘客的时间，这种情况我认为可以追加司机责任，但是如果司机到达目的地够五分钟后，乘客还没有达到应该提前跟滴滴司机沟通确认后上车。如果没有沟通好，司机取消订单，走后不应该追究司机责任。

平台给司机取消的权利司机为什么不能使用一下呢！只能怪自己没提前做好准备迟到了。

做人要有诚信，要有契约精神，约定好的事情，不能说变就变，退一步来说，即便有事改变行程，那也应该事先沟通好了再取消，而不是直接取消订单。