该事件中该女子说自己是不知情的，如果确实有证据证明不是自己操作的，一般不需要承担责任。

大家要记住，保险公司的赔付原则：被盗赔被骗不赔，简单的来说，如果是你自己点了木马链接导致账户被窃取，从而花呗被盗刷，这种情况是不赔的。最后，如果你购买了支付宝的账户安全险，一旦支付宝账户发生被盗的情况，那么用户就可以申请理赔。所以可以找支付宝、微信平台对安全防护的过失承担责任。