近日，中国移动回应收43个月漫游费登上微博热搜，运营商乱收费的现象再次引发用户广泛关注。

针对有用户一直被收取“长途漫游”套餐费，根据相关规定，虽然中国移动在其官网公布取消手机国内长途和漫游费，但其在提供服务过程中却以“消费者发现并取消”的方式加重消费者义务，变相对部分消费者收取此部分费用，显然侵犯了消费者的权益。

消费者可以要求商家退还这笔费用。