我国《民法典》中规定，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费。

如果业主和物业服务人签订了物业服务合同，一般来说卫生费等应该是包括在物业费里边的，在没有合法文件以及收费证件的情况下强制额外收取卫生费的行为违反了《民法典》《物业管理条例》等法律法规，业主是可以拒绝缴纳并报告相关部门进行投诉的。