购买会员后还需花钱点播这合理吗,买了会员还要付费点播?有人告赢了
吴某作为一名某视频平台VIP会员,因为超前点播无法观看剧集损害了自己的会员权益一事将该平台告上了法庭。
通过该判例我们看到法院判决会员专属推荐合法有效,平台并未违约。但是却认为格式条款排除法律的强制性规定,未尽合理提示义务,应属无效。
关于平台与会员之间的格式条款,《民法典》第四百九十七条有规定,“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;提供格式条款一方排除对方主要权利的无效。”实践证明,合理的说明义务是格式条款的主要克星,是我们普通人手中的制胜法宝。
但是需要注意:本次判决中并不否定超前点播这个模式,所以超前点播模式开启后购买的黄金会员并不当然可以观看超前点播的剧目。该判决最具参考意义的是那些在超前点播前购买的黄金会员们。
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