只支持当事人通过正当途径解决纠纷。两件事情一定要做。一是尸检。不要顾忌传统观念，如果死者有冤屈他也会同意尸检的。

二是封存病历。封存病历的时间很重要，建议在死亡后二十四小时之后马上要求封存。因为根据《病历书写基本规范》，大部分病历都允许24小时之内补齐。

建议引入第三方见证病历封存，譬如说可以申请公证人员见证病历封存情况，也防止医院拖延封存病历。公证人员可以见证你们申请封存的时间和封存完毕的时间。

网友认为：

在这司法环境下，这也是个理想化的事。公司前一阵的事，一投保客户，猝死，保障范围是意外身故。理赔员与家属明确告知：死亡原因有异议无法直接做出结论，建议尸检，费用公司出，家属就是不同意尸检。那好了，因无法确定死亡原因，公司下达拒赔通知书。隔几天，家属法院起诉，庭上法官竟要求我们提供不是意外身故的证据？上哪找啊！

如果医院已经知道病人无力回天，然后隐瞒实际情况，在转院抢救后篡改病历，然后再封存为时已晚，老百姓是否绝无胜算。

不论是起诉还是医调委都是非常漫长的，这期间家人只能在痛苦中等待，而没有任何办法，请问患者出事就只能这样干等吗。