一键报警后应该是立即启动车上的摄像头、录音、定位等设备的信息上传到警局和公司的安保系统，不需要回拨，最大性度的减少对车内情形干扰下就能了解掌握车内的情况，这样的反馈是比较保护受害人的被进一步威胁。

误碰按钮说明报警按钮设计不合理。可以把按钮安置在司机座位下的正前方靠上的位置，这个位置正常时不容易手和脚触碰，反倒是在司机挣扎时最容易触碰。所以这个位置比较合理。

杀人者是主犯，报警接线员应该是从犯，这样处理以后才能应该引起大家的高度重视。干工作不是你在岗位干了就可以领工资，而是要认真干，用心干，动脑子想问题怎么干好。而不是你自己认为已经在好好干工作只是工作方式方法不对。你要搞清楚你的工作性质和责任。每一次的警报响起都是关乎生命财产的安全。听了接警员质问司机的话，我简直难以相信你是人还是猪啊！哦你不是猪，你属于从犯。