一、商家侵犯消费者权益，消费者到１２３１５投诉后，消协（１２３１５是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，１２３１５只是工商局内设的消费者申诉

#被投诉的商家 #被消费者打了12315电话 #一般会受到什么处罚 2023-02-27