随着“双十一”促销活动临近，10月27日工信部发布消息，要求电商平台全面自查短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。

如遭遇双十一短信轰炸，用户可以根据《通信短信息服务管理规定》第二十六条、第二十七条规定，向短信息服务提供者投诉或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报，要求其采取措施。对于侵犯公民个人信息的，可以向法院起诉要求承担民事责任;认为涉嫌犯罪或发现犯罪线索的，可以向公安机关进行报案。