食品中吃出虫卵,消费者如何维权?
近日,有网友在社交媒体平台称好欢螺里吃出虫卵,11月28日,好欢螺官方微博回应称,干料包、菜包等均经过巴氏灭菌消毒处理,符合食品安全标准。并表示商业诋毁时有发生,将对该事件进行核查,若幕后存在推动则依法维权。那么作为消费者应该如何维权呢?
根据《消费者权益保护法》,食物中吃出虫卵可能危害到我们的身体健康,首先,自己和商家进行协商,寻求赔偿。
当你在买的食物中吃出虫卵时不要慌张,要冷静下来,及时拍照取证。然后及时和商家进行交涉,寻求他们的道歉和赔偿。如果商家态度坚定拒不赔偿的话,这时候我们可以向当地的消费者权益部门进行投诉。如果最后商家的态度仍然很坚决拒不赔偿道歉的话,我们可以寻求食品监管部门的介入或向人民法院提起诉讼。
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