火锅吃到避孕套,顾客可以这样做

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2023-03-19 13:56:34 28451

四川一男子吃火锅时咬到异物,拿出仔细一看竟然是一个避孕套,当场恶心到反胃。老板称食客用餐地方是监控死角,无法查明真相,但这个一定不是店铺造成的。避孕套到底如何进入锅中成迷,男子也表示避孕套绝不是自己扔进去的。部分监控视频显示,在配菜过程中确实没看到避孕套放入菜中。有可能是总公司统一配送的油的问题,老板称接受调查,但绝不私了。那么如果在饭店就餐时吃到异物,消费者该如何维权呢?

根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者若吃到有异物的食物造成身体不适的,需要消费者留存就餐的小票,同时进行就医检查,保存好相关证据。具体维权的途径包括:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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