近些年，因业主停放在小区内的自行车、汽车等被损坏、丢失，或家庭财产被盗，引发业主和物业公司之间的纠纷屡见不鲜。

车辆停在小区时损坏，物业担责吗？

律师解答：

判定物业公司是否对车辆的损坏承担责任的关键在于：业主与物业公司是否就车辆成立了车辆保管合同。在此种情况下，如合同有明确约定，应按约定处理；如合同中无约定或约定比较模糊，难以确定责任，则审查的重点在于物业公司是否履行了日常的安全保障义务，即要分析物业公司为保护业主的人身及财产免受不法侵害是否已尽到通常人能够尽到的管理职责。

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业公司作为物业服务人，应在物业服务区域内为业主提供建筑物及附属设施的维修养护等服务。物业公司在提供物业服务时，应按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、绿化、共用部位及共用设施设备日常维修养护等服务。一般而言，对小区的出入卡口以及电梯、道路、主要通道等都会要求安装摄像头等监控设备，以确保小区内的安全。

律师解析：

物管公司勤勉与谨慎的安保注意义务，可从以下多方面体现：

（1）是否按物业服务合同约定配备了保安人员及相关的保安措施；

（2）对于承诺24小时巡逻的小区，是否实际做到；

（3）监控系统是否正常有效运作；

（4）当发现犯罪行为时，小区保安人员是否采取了合理的措施；

（5）外来人员凭证出入的小区，盗贼出入小区时门卫是否查验证件；

（6）小区业主对小区安全提出改进要求，物业公司是否改进；

（7）当小区已发生治安事件，物业公司是否加派安全防范人员等。

【法律依据】

《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。