网友咨询：

我在韩国旅游时，帮同学代买了两套护肤品，价值6000元。随后，我在网上查询了一家邮寄费用便宜的某快递公司进行了快递。在填写快递单的时候，是由快递员代我填写的，并没有选填保价物品项，没想到的是，两套护肤品在投递运送过程中丢失。我要求快递公司赔偿费用，但快递公司只同意按照没有保价物品的最高额赔偿500元。请问，我能否要求快递公司承担赔偿责任？

·高伟律师：

可以要求运输公司赔偿责任的，因为运输公司对运输的物品有安全和保障的义务。如果没有尽到这个义务，是要承担赔偿责任的。

·白海艳律师：

你可以要求快递公司承担赔偿责任。首先，快递公司作为服务行业，在寄件人需要邮寄物品填写邮寄单时应尽到提示义务并对所要提醒事项进行告知或者说明。显然快递公司对这一块是没有尽到义务的。第二，对于快递公司在您邮寄物品时填写快递单时有合同关系，那么快递公司就有义务把你邮寄的物品安全送达。如果没有安全送达，他应当承担赔偿责任。

·周王龙律师：

从合同法的角度，快递公司接收了你的快递，接受了你的合约，你支付了相应的价款，就构成一个合同关系。对方没有按你的约定及时安全送达物品，已经构成违约。从这个角度，你有权起诉，要求赔偿全部的损失。如果协商不成，建议起诉。

·曹倩律师：

这个应该是可以的，因为如果有保单的话，可从订单上查询这个公司发货的时候具体发了什么货物，就可以根据货物的价值来要求赔偿。

·黄青律师：

这实际上就是物流运输合同关系。这种关系成立以后，如果说是快递公司造成你物品的损失，应该是照价赔偿。这方面不会因为你没有填保价的物品项，而减免快递公司的赔偿义务。但你这边要提供证据，证实你所邮寄的商品有价值6000元。这个证据要提供到，才能主张自己的权利。