如何看待共享租衣平台衣二三单方面违约,更改会员规则,并强制会员接受?
利益相关:被朋友拉进维权群,也帮着写了个初稿总结过情况。该朋友算是维权主要发起人之一,和我是同行业的,我俩都不指着那几个钱的赔偿,也不是什么竞品派过来的人,我是年费用户,她则用了好几年了。我们一帮用户,就是觉得你衣二三这事儿做得有毛病,一忍再忍,不想忍了。群里所有的人更希望的是退回原规则,回到当时你们给我们许诺好的服务,只是大家考虑到规则更改可能不会那么容易,这才不少人提出「否则」赔偿。你们出尔反尔,撕毁契约,赔偿也是应有之义。
网友认为:
说白了就是,你一个做租赁的公司,我们是租赁关系,出租方按天计费,并且限制了我们可租衣物的数量,超出会被罚时间,那么就应该保证我们购买的天数都是有效可租到衣服的天数,而新规强迫我们实际可租赁天数受损1/4-1/2不等。如果衣二三真的有号称的五千万用户的话,按照最低消费,此次新规导致的租金受损面保守估计不低于两千五百万。
1.用户的实际有效期缩短了,空档期增加,用户利益严重受损 。2单方修改合约,违背合约法 。3.实际与宣传不符,虚假宣传,违反消费者权益保护法。
我也是维权群里的一员,我们不是职业黑,也不是竞品雇来的,群里的小仙女有律师有医生有主持人有教师有时尚博主等等,都是独立女性,选择衣二三是我们的一种生活方式,我们相信衣二三所以自动续费或者包年卡,衣二三却屡次单方面修改规则,我们不是希望退款,而是希望衣二三履行承诺,维护自己的权益。
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