顾客在商场摔倒责任如何划分?商场是否应该承担赔偿责任?
在商场购物时,除了商场要尽到安全保障义务外,个人也要注意安全,那么顾客在商场摔倒责任如何划分?
顾客在商场因地面有水而摔倒受伤,商场是否应该承担赔偿责任?
根据侵权责任法第三十七条之规定 “宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”,结合你所描述的情况,商场有一定的过错,故应对你的损失承担一定的赔偿责任。
1.《消费者权益保护法》第七条也规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中,应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
2.如果是顾客自己的责任,比如没看路,注意力分散,失足摔倒,鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担一部分责任,商场承担一部分。但即使不是商场责任,也要及时将顾客送去医院进行治疗。如果商场在事发前以及做出了危险预警提醒,并咋事后积极进行帮忙救助,商场可以不承担责任。
3.如果是第三方责任,如他人推搡,有意或无意的绊倒顾客。则可以追究第三方责任,由第三方进行赔付。但商场还是要在摔倒时间发生时将顾客送去医院。如果第三方与商场均有过错,则第三方与商场一起承担责任,进行赔付。各方赔付金额按照过失大小进行判断协商。
如果商场内发生了顾客摔倒的事件,首要的需要进行的是紧急救助。然后再根据商场是否尽到安全保障的义务来划分责任方是在商场还是顾客本身。当然,商场有责任消除安全隐患,为顾客提供一个安全舒适的购物环境。
-
工伤赔偿高还是人身损害赔偿高呢?
在日常生活中,人们经常会遇见或听说各类人身损害,有时也会出现工伤赔偿和人身损害赔偿竞合的情况,那么,工伤赔偿高还是人身损...
-
高空抛物侵权行为的责任主体是谁?
随着我国城镇化进程的加快,高层建筑越来越多,建筑物抛掷物、坠落物造成他人损害的情形时有发生,有时甚至造成他人重伤、死亡。...
-
发洪水造成的快递受损怎么赔偿?
在快递行业的盛行过程中越来越多的问题在产生。快递容易发生的一大问题就是,快递破损怎么维权?
-
摄影师街拍路人侵犯肖像权吗?
近几年,互联网掀起了一阵街拍风。一次专业的街拍,必须捕捉到被拍者衣服的细节、搭配和牌子。像北京的三里屯、成都的太古里、上...
-
交通事故没有碰撞就没有赔偿责任?
“发生碰撞”是很多人观念里引发交通事故和造成损害责任必不可少的因素,但,因超车、转弯等造成的两车“无接触式”交通事故也并...
-
医院乱开检查单过度检查,患者能要求赔偿吗?
随着我国对医疗保障制度改期的深入,公立的医疗机构已经全面取消了药品的加成,而很多医疗机构会通过做各种检查增加医院的收入,...
- 被占便宜怎么办?2023-02-27
- 男子购买“代祭”服务后对方竟...2023-02-27
- 被人贩子拐卖的孩子怎么办2023-02-27
- 车上起纠纷怎样判罚2023-02-27
- 老人生病谁来负责2023-02-27
- 因不可抗力造成他人损害,要承...2023-04-26
- 新三板的作用是什么?新三板有...2023-03-15
- 已买社保的人还需要买新农合保...2023-02-27
- 工程造价司法鉴定报告应具备哪...2023-03-16
- 出借银行卡就能赚钱?小心成了...2023-03-18
- 抵押车发生交通事故,法律责任...2023-02-27
- 公民申请法律援助应当向哪些机...2023-03-18
- 抑郁症妈妈摔死儿子获刑13年...2023-03-19
- 怎么解决建设工程合同纠纷2023-03-16
- 男孩进女浴室,女顾客要求家长...2023-02-27