近日，重庆的冉小姐网购了一双鞋子，收货过程非常顺利。然后再几天后，收到电话自称客服，指挥其退款，后被骗走全部积蓄！

网友咨询：

网购被骗怎么办？货到付款的，如何追回货款？

北京市首冠律师事务所王卫新律师解答：

第一，选择诚信度比较高的购物网站，如淘宝、百度有啊、当当等知名的网购网站，然后在其中选择信誉比较好的商家；

第二，不要贪便宜，便宜无好货，好货不便宜，在网上你100能买到200-300的东西，但是绝对买不到2000-3000的东西；

第三，有自己的主见，不要人让你干嘛你就干嘛，记得充分了解了网购的流程以及注意事项后再进行操作；

第四，当你觉得被骗时，一定不要慌张，大型的网购网会有维权、投诉等功能，数额较大的选择报警。

王卫新律师支招：

网购要注意什么问题?

1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太悬殊，就要提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。

2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。

3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货，如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。

4、事后维权。在 购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子确认码)，可以 对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的详细联系方 式，包括可查证的实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用。

5、特别提醒，不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。

王卫新律师毕业于中国最高学府，北京大学，法学院，硕士学位，1999年取得律师资格，专业从事刑事辩护近20年，代理过数以千计的各类重大疑难刑事案件，是一位经验丰富，职业道德强的刑事案件律师。