5月23日晚，广东湛江一小区电梯冲向楼顶，造成一名女子身亡。初步判断，事发时是电梯制动器故障，详细原因正在进一步调查中。

那么，电梯使用中发生故障，厂商是否需要担责？根据规定，虽然物业服务企业是小区电梯的第一责任人，是不是只要出事就都是他们的责任呢？

其实也不是，电梯故障导致人身损害的，也可以找厂商赔偿，具体的是，要是在保修期内，因电梯元件等问题导致的事故，那么业主可直接找电梯生产厂商负责，赔偿因此造成的损失。