南京女子花30万疑买到库存表,如何理解消费者知情权?
一女子在南京金鹰购物中心花30万买到11年前库存劳力士手表,销售人员却说客人无权知道手表的生产日期。
对于消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
主要包括以下几层含义:
(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;
(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;
(3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
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