一、明白自己的权利。消费者主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等等。

二、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

三、牢记维权时限。四、运用维权渠道。(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。