中消协点名快递不送货上门,不经收件人同意将快递放进快递柜,违规!
中消协点名!618快递外卖负面信息超6万条,不送货上门成吐槽焦点。
值得关注的是,《快递暂行条例》第二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。这意味着,快递只有在和收件人确定后才能够将快递放置于驿站中,否则便是违法行为。
所以,未与收件人进行沟通协调并得到许可后,直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为被视为违规行为。
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