首先，用人单位是不能收取劳动者的财物（押金）的，其次，解除劳动关系时，用人单位应当一次性付清劳动者的工资。

用人单位拒不支付工资或者退还押金的，劳动者可向劳动保障行政部门（劳动监察大队）投诉，由劳动监察大队责令限期支付，逾期不支付的，可以请求加付赔偿金，赔偿金标准：应付金额百分之五十以上百分之一百以下。或者向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。