汽车是现代人们的一个十分重要的财产，所以在买车的时候每个人都会购买相应的保险的，这个保险在汽车发生问题的时候就会进行理赔的。

网友咨询：

对方追尾，说走保险，是否是我们俩去保险公司定损点定损，然后修车对方垫钱拿走发票找保险公司报销？我们双方已经填了快速处理协议书认清了责任，如果对方不配合怎么处理？

江苏神阙律师事务所李玉律师解答：

你说的赔偿程序是对的。但如果对方不配合，你们可以自行委托定损和修理，车辆修好后凭定损单、修理费发票，起诉对方和他的保险公司，要求赔偿所有损失。

李玉律师解析：

对方全责车险理赔流程

1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。

2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。

3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。

4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。

5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

李玉律师补充：

对方全责车险理赔的注意事项

1、关于对方全责车险理赔，自己一定要及时的报案，以便保险公司及时定损，这能够提高理赔的时效。

2、办理对方全责车险理赔时一定要将身份证、驾驶证、行驶证的原件以及所赔回执单上面要求的理赔材料都带齐，以免证件不齐又再跑一次。

3、要合法的使用车辆。车辆一定要及时年检，在车辆出险的时候，车辆一定要符合上路的行使要求，保险公司才承担相应的赔偿责任。

4、关于对方全责车险理赔，对于车险事故无责方，一定要记好全责方的重要信息，如车牌号、对方的手机号等。同时还要注意，在全责方真实支付赔款以后，才能将修车的发票交给全责方。以前就曾经出现过全责方向保险公司索赔以后不给无责方赔款的问题。尽管无责方将全责方诉讼到法院，但是因为缺少证据而败诉。

曾在法院、检察院从事法律工作，进入律师行业后，办理了大量的民商事诉讼案件，参与多起无锡地区有重大影响的大、要、疑难、集团诉讼争议案件。同时专注于公司法律风险防控，合同审查，担任多家公司法律顾问工作。