房屋有质量问题如何维权?哪些质量问题可以退房赔款?
买房本身就不容易,如果房屋再出现质量问题就更麻烦了。房屋出现质量问题主要有四种解决办法,分别是协商维修、找第三方维修、向消费者协会投诉、解约退房。不少已经当上房奴的置业者,都遇到过房屋的质量问题,而且问题还是各种各样的,那么遇到房屋质量问题该怎样解决呢?然而哪些质量问题是可以退房赔款的呢?
网友咨询:
我购买的新房,其他邻居说有质量问题,要求退房,可以吗,有什么质量问题可以要求退房?
江苏海越律师事务所倪锦飞律师解答:
一般房屋存在以下两种质量问题可以要求退房:1、若业主经工程质量监督单位核验,确属主体结构质量不合格的,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。2、若业主所购房屋主体质量合格,但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。
倪锦飞律师支招:
一、协商维修
①通过与开发商直接交涉,采取和解协商的办法
如果在保修期内,业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改,可向法院起诉来维护自己的权益。
②准备好充足的证据和必要的证明材料
在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求,必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。要注意时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
二、第三方维修
如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。注意保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商索要相关费用。
三、向消费者协会投诉
协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
四、解约退房
当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况有:房屋主体结构质量不合格不能交付使用、因房屋质量问题严重到影响正常居住使用。这里的“严重影响正常居住使用”,从专业角度解释,即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。
倪锦飞律师总结:
现在买房其实多少都会有一些质量方面的问题,而在说到退房问题的时候,就要看房屋质量问题严不严重,若房屋主体质量不合格或者因为质量问题已经严重影响到了购房者正常的居住使用的,这样的情况下其实可以要求开发商退房,同时双方解除买卖合同,要求开发商赔偿购房者的损失。
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