一般来说，现代化小区基本都有专门的物业公司对小区的相关项目做出管理，这就要求业主需要缴纳一定的物业费。然而，现实生活中经常会有业主反馈物业费过高的情况。

网友咨询：

我家楼道总电闸开关坏啦，物业人员来看完就说，这事不归他们管，让我们自己买件自己找人维修，由于是晚上我没找，小孩还太小害怕，我就找人维修啦，第二天我给物业经理打电话就说我家的电闸是不是归他们管，物业经理也说不归他们管，这种情况下我可以拒交物业费吗？

北京市开创律师事务所薛韬律师解答：

根据物业管理条例和物业管理合同的约定，你的事情是可以确定为：物业有偿维修不到位，从物业服务的常理说，你叫物业维修电闸是图快、方便，而且在晚上，你的要求也没有什么不对的，物业理应急客户所急，帮忙维修，你需要支付材料费、人工费。

如果是公共走道灯坏了物业无偿维修，物业的急修是365天24小时服务的，你还有一个办法是向当地电力公司报修，由电力公司派人无偿维修，比较慢需要2小时左右，一般说来电气楼道总闸的产权属于电力公司，你不明就里，如果电力公司和物业关系好的话，电力公司会叫物业帮忙维修，电力公司会预先留部分电力易损备件给物业，物业只要维修后（接到你报修一般在半小时内到场维修时间不会超过半小时）通知电力公司即可，物业的做法是多一事不如少一事，属于官僚主义作风，你是要生气。

如果你为此事不交物业费，物业通过诉讼程序的话，法院会全部支持物业公司的诉讼请求，毕竟在法律关系上配电是电力公司和你产生法律关系，法律上和物业没有关系，如果物业公司维修不到位，你还可以向当地房地产管理部门投诉是有效的。

薛韬律师补充：

以下几种情况可以不交物业管理费。

1、因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳。

2、将房屋出租,租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的。

3、物业公司未履行合同的服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据。

4、物业公司没有和业主签合同。

5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准。

6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。

7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的。

8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目小区物业服务不好。

北京市开创律师事务所高级合伙人，20年法律工作经验，具备扎实的法学理论功底、丰富的全国司法系统资源及娴熟的诉讼技巧。工作认真、严谨，擅长房地产、婚姻家庭、建设工程、公司治理、刑事辩护领域的法律事务。